Fakturierungslösungen mit CRM-Funktionalität

Wir freuen uns, Ihnen nun im Bereich 'Fakturierungslösungen' eine echte Alternative zum bestehenden Marktangebot anbieten zu können. Sie verdankt sich schlicht der Tatsache, dass einige unserer Kunden, die zum Teil seit über 20 Jahren mit einer Datenbanklösung aus unserem Hause ihre Adressen, Dokumente und Vorgänge (sowie andere Daten) verwalten, immer wieder mit der Frage an uns herangetreten sind, ob wir ihnen nicht ein gutes Fakturierungsprogramm empfehlen könnten. Die Ausgangslage war und ist immer identisch: die Buchhaltung ist ausgelagert und wird intern nur vorbereitet. Es fehlt also nur eine Lösung zur Erstellung der Rechnungen, für die Debitoren-Kontrolle und für das Mahnwesen. Nach Möglichkeit sollten noch Listen (Umsätze, Zahlungseingänge, Offene Posten) erstellbar sein, die man an die externe Treuhand weiterleiten kann. Der Befund unserer Evaluationen war ebenso überraschend wie unverständlich: aus unterschiedlichen Gründen erwiesen sich alle Angebote als unbrauchbar, zumindest aber als absolut unbefriedigend…

Entweder war die Software hoffnungslos veraltet, entsprechend instabil, umständlich zu bedienen, wie die DOS-Programme der 80er Jahre, und ohne fremde Hilfe nicht einmal zu konfigurieren (BusPro). Oder die Fakturierung sollte mit einer mächtigen Software für die komplette Debitorenbuchhaltung erfolgen, von der man 90% der Funktionalität nicht braucht, wenn die Buchhaltung ausgelagert ist. Wer sich trotzdem für eine der beiden Alternativen entschied, wurde doppelt bestraft, weil für die Software jährlich Lizenzgebühren abkassiert werden, praktisch ohne Gegenleistung. Die Alternativlosigkeit wurde also auch noch massiv ausgenutzt, was in der Branche nicht unüblich zu sein scheint. Ausserdem können die Rechnungsadressen in der jeweiligen Lösung nicht für andere Zwecke mitverwendet werden.

Wir beschreiten einen anderen Weg, indem wir unsere KMU-Lösung, mit der u.a. kleine und mittlere Firmen, Vereine und Verbände sowie Selbständige mit wenig Aufwand Kunden oder Mitglieder akquirieren und individuell betreuen, um zwei Module für die Fakturierung erweitert haben. In einigen Fällen wird das kleine Modul ausreichen, ansonsten lässt sich die grosse Variante so anpassen, dass alle Anforderungen bis hin zum Bedrucken von Einzahlungsscheinen und zur Erstellung von eRechnungen erfüllt werden. Der Zeitpunkt ist optimal, weil – etwa – die Schweizer Bundesbehörden ab 2016 Rechnungen nur noch per eMail akzeptieren. Gleichzeitig werden bei uns alle Arbeiten mit Adressen automatisiert. Der Mehrfachnutzen unserer Datenbanklösungen war immer schon immens… er konnte noch einmal gesteigert werden…